Kundenzentrum
Ab dem 15. Juni 2021 ist unser Kundenzentrum an der Sandstraße 36 wieder für eine persönliche Beratung geöffnet.
- Bitte beachten Sie, dass bei einem Besuch im Kundenzentrum ein medizinischer Mund-Nasen-Schutz oder eine FFP2-Maske zu tragen ist.
- Eine vorherige Terminvereinbarung ist zurzeit bei einem stabilen 7-Tage-Inzidenzwert unter 35 im Kreis Mettmann nicht notwendig.
Öffnungszeiten
| Mo. bis Mi: | 08:30 Uhr bis 12:00 Uhr |
| 13:00 Uhr bis 16:30 Uhr | |
| Do.: | 08:30 Uhr bis 12:00 Uhr |
| 13:00 Uhr bis 18:00 Uhr | |
| Fr.: | 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr |
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Alternativ zu einem Besuch im Kundenzentrum bieten wir Ihnen für einen bestmöglichen Kundenservice weiterhin folgende Möglichkeiten:
- Unsere telefonische Kundenbetreuung ist weiterhin für Sie erreichbar und hilft Ihnen gerne weiter.
Tel.: 02102 48280-28 (Montag bis Donnerstag 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Freitag 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr) - E-Mail: kundenservice@kommitt.de
Die Störungsannahme ist wie gewohnt rund um die Uhr für Sie erreichbar.
- zentrale Störungsannahme der Stadtwerke Ratingen: 02102 485-250
- Störungsannahme bei Gasgeruch: 02102 485-251
- Störungsannahme der KomMITT Ratingen: 02102 48280-28
Schreiben Sie uns
Sie erreichen uns telefonisch
Unsere Kundenberater helfen Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns montags bis donnerstags von 08:00 - 18:00 Uhr und freitags von 08:00 - 13:00 Uhr.