Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Kundenakquise

Die KomMITT-Ratingen GmbH als 100%iges Tochterunternehmen der Stadtwerke Ratingen ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit den Geschäftsfeldern Telekommunikation, IT und Messwesen. Die KomMITT errichtet und betreibt im Ratinger Stadtgebiet ein Glasfasernetz (FTTH), auf dem eigene Telekommunikationsprodukte für Privat- und Geschäftskunden sowie für die Wohnungswirtschaft angeboten werden. Im Messwesen betreut die KomMITT die Zähler für die Energiearten Strom, Gas, Wasser und Wärme und führt neben dem Messstellenbetrieb auch Messdienstleistungen durch. Darüber hinaus betreibt die KomMITT die modernen IT-Systeme und Rechenzentren des Stadtwerkekonzerns.

Ihre Aufgaben

  • Betreuung von Kunden telefonisch, digital und vor Ort 
  • Proaktiver Verkauf und abschlusssichere Beratung rund um Telekommunikationsdienstleistungen 
  • Akquise von Neukunden im Privatkunden- und Kleingewerbekundensektor 
  • Selbstständige Entgegennahme, Bearbeitung und Klärung von technischen und kaufmännischen Kundenfragen 

Ihr Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung 
  • Einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position 
  • Branchenkenntnisse in der Telekommunikation / IT sind wünschenswert 
  • Ausgeprägtes Verkaufsgeschick und Sicherheit im Kundengespräch 
  • Erfahrungen in der Auftrags- und Beschwerdebearbeitung 
  • Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office und CRM-Systemen 
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln 
  • Stressresistenz und Belastbarkeit 

Unser Angebot

  • Die KomMITT-Ratingen GmbH ist ein innovatives Unternehmen 
  • Wir bieten die Möglichkeit der Mitgestaltung in einem motivierten Team 
  • Die Verschmelzung des Telekommunikations- und Energieversorgungsmarktes bietet eine spannende berufliche Herausforderung 
  • Die Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag TV-V und der Qualifikation des Bewerbers (m/w/d) 
  • Des Weiteren bieten wir Ihnen attraktive soziale Leistungen 

Wir bitten um Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Einstiegsdatums.

Jetzt online bewerben