Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Außendienst und Kundenbetreuung

Die KomMITT-Ratingen GmbH als 100%iges Tochterunternehmen der Stadtwerke Ratingen ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit den Geschäftsfeldern Telekommunikation, IT und Messwesen. Die KomMITT errichtet und betreibt im Ratinger Stadtgebiet ein Glasfasernetz (FTTh), auf dem eigene Telekommunikationsprodukte für Privat- und Geschäftskunden sowie für die Wohnungswirtschaft angeboten werden. Im Messwesen betreut die KomMITT die Zähler für die Energiearten Strom, Gas, Wasser und Wärme und führt neben dem Messstellenbetrieb auch Messdienstleistungen durch. Darüber hinaus betreibt die KomMITT die modernen IT-Systeme und Rechenzentren des Stadtwerkekonzerns.

Ihr Aufgabenbereich

In unserem lokalen Kundencenter und im Außendienst in Ratingen sind Sie für den proaktiven Verkauf und die abschlusssichere Beratung rund um Telekommunikationsleistungen zuständig. Zusätzlich gehört die Akquise von Neukunden im Privatkunden- und Kleingewerbekundensektor vor Ort zu Ihrem Aufgabengebiet. Bei Kundenfragen stehen Sie gekonnt Rede und Antwort und können auch mit schwierigen Situationen souverän umgehen. Dazu gehören neben der kompetenten Betreuung unserer Kunden auch die selbständige Bearbeitung der Kundenaufträge und die Entgegennahme, Bearbeitung und Klärung von technischen und kaufmännischen Kundenanfragen. Sie bearbeiten auch Störungsmeldungen im 1st Level.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Branchenkenntnisse in der Telekommunikation / IT sind wünschenswert
  • Ausgeprägtes Verkaufsgeschick und Sicherheit im Kundengespräch / Abschlusssicherheit
  • Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, der Beschwerde- und Störungsbearbeitung
  • Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office und CRM-Systemen
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln

Ihre Perspektive

Die KomMITT Ratingen GmbH ist ein junges, innovatives Unternehmen und bietet die Möglichkeit der Mitgestaltung in einem motivierten Team. Die Verschmelzung des Telekommunikations- und Energieversorgungsmarktes bietet eine spannende berufliche Herausforderung. Die Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag TV-V und der Qualifikation des Bewerbers (m/w/d). Des Weiteren bieten wir Ihnen attraktive soziale Leistungen.

Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte bis zum 06.09.2019 online.

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