Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Außendienst und Innendienst

Die KomMITT-Ratingen GmbH als 100%iges Tochterunternehmen der Stadtwerke Ratingen ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit den Geschäftsfeldern Telekommunikation, IT und Messwesen. Die KomMITT errichtet und betreibt im Ratinger Stadtgebiet ein Glasfasernetz (FTTh), auf dem eigene Telekommunikationsprodukte für Privat- und Geschäftskunden sowie für die Wohnungswirtschaft angeboten werden. Im Messwesen betreut die KomMITT die Zähler für die Energiearten Strom, Gas, Wasser und Wärme und führt neben dem Messstellenbetrieb auch Messdienstleistungen durch. Darüber hinaus betreibt die KomMITT die modernen IT-Systeme und Rechenzentren des Stadtwerkekonzerns.

Ihre Aufgaben

  • Zuständigkeit im lokalen Kundencenter und im Außendienst in Ratingen für abschlusssichere Akquise von Neukunden im Privatkunden- sowie Kleingewerbekundensektor
  • Kompetente Betreuung unserer Kunden
  • Auch mit schwierigen Kundenanfragen / Situationen können Sie souverän umgehen
  • Selbstständige Bearbeitung der Kundenaufträge – dazu gehört die Entgegennahme, Bearbeitung und Klärung technischer und kaufmännischer Kundenanfragen
  • Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st Level

Ihr Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Branchenkenntnisse in der Telekommunikation / IT sind wünschenswert
  • Ausgeprägtes Verkaufsgeschick und Sicherheit im Kundengespräch
  • Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, der Beschwerde- und Störungsbearbeitung
  • Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office und CRM-Systemen
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln

Unser Angebot

  • Die KomMITT-Ratingen GmbH ist ein junges, innovatives Unternehmen
  • Wir bieten die Möglichkeit der Mitgestaltung in einem motivierten Team
  • Die Verschmelzung des Telekommunikations- und Energieversorgungsmarktes bietet eine spannende berufliche Herausforderung
  • Die Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag TV-V und der Qualifikation des Bewerbers (m/w/d)
  • Des Weiteren bieten wir Ihnen attraktive soziale Leistungen

 

Wir bitten um Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Einstiegsdatums.
Diese Position ist zunächst auf 2 Jahre befristet.

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